Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Walter und Horn Haushaltsgeräteservice
Inhaber: M. Tekin
Kölnerstr. 48/50, 45145 Essen
Telefon: 0201 61548160
E-Mail: info@walterundhorn.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Rechtsgrundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

3. Hosting & Server-Logfiles

Unser Webhosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung der Website).

Eigene Reichweitenmessung

Wir werten diese Server-Protokolle zusätzlich in anonymisierter Form aus, um zu verstehen, welche Seiten aufgerufen werden und wie oft unsere Telefonnummer angeklickt wird. Dafür meldet ein kleines Skript auf unserer Website die Art des Klicks (Telefon, E-Mail, WhatsApp) sowie den Seitenpfad an unseren eigenen Server.

Dabei gilt:

• Es werden keine Cookies gesetzt und es wird nichts in Ihrem Browser gespeichert oder ausgelesen.
• Es findet keine Wiedererkennung über einzelne Besuche hinaus statt.
• IP-Adressen werden vor der Auswertung gekürzt und anschließend mit einem täglich wechselnden Zufallswert unumkehrbar verschlüsselt.
• Die Auswertung erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Server. Es werden keine Daten an Google oder andere Dritte übertragen.

Da weder Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert noch von dort ausgelesen werden, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig (Session-Cookies), andere dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Einbindung externer Dienste.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies grundsätzlich abgelehnt werden. In diesem Fall kann die Funktionalität einzelner Bereiche der Website eingeschränkt sein.

5. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/EWR gekürzt wird.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Widerspruch

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on von Google installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

6. Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland eingebunden. Bei der Nutzung von Google Maps werden Daten an Google übertragen, unter anderem Ihre IP-Adresse sowie ggf. Ihr Standort (sofern Sie dies erlaubt haben).

Wenn Sie unsere Seite mit Google Maps aufrufen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google her. Google erhält dadurch die Information, dass von Ihrer IP-Adresse unsere Seite aufgerufen wurde.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Standorts). Datenübertragung in die USA auf Grundlage der Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

7. Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Unsere Website verwendet den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Meta Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für Werbeanzeigen zu erstellen.

Beim Besuch unserer Website stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta her. Meta erhält dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser und ggf. Cookie-IDs. Diese Daten können mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft werden.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Datenübertragung in die USA auf Grundlage der Standardvertragsklauseln.

Widerspruch

Sie können der Verwendung des Meta Pixels widersprechen unter: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

8. Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity erfasst Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und erstellt Heatmaps sowie Sitzungsaufzeichnungen, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten erfasst und auf Servern in den USA gespeichert werden. Microsoft Clarity verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Datenübertragung in die USA auf Grundlage der Standardvertragsklauseln.

Widerspruch

Sie können der Datenverarbeitung durch Microsoft Clarity widersprechen, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder das Microsoft-Datenschutz-Dashboard nutzen: https://account.microsoft.com/privacy

Weitere Informationen: Microsofts Datenschutzerklärung

9. Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftart Montserrat zur einheitlichen Darstellung von Texten. Die Schriftdateien werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert und nicht von Servern Dritter nachgeladen. Beim Aufruf einer Seite wird daher keine Verbindung zu Google aufgebaut und keine IP-Adresse an Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung des Angebots).

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@walterundhorn.de

12. Aktualität & Änderungen

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.