Walter & Horn repariert Kaffeevollautomaten im gesamten Rhein- und Ruhrgebiet. Unsere Techniker fahren die Städte der Region an. Anfahrt und Kostenvoranschlag kosten pauschal 19 Euro. Erreichbar sind wir Mo bis So von 7 bis 21 Uhr unter 0201 61548160. Wir reparieren Jura, DeLonghi, Siemens, Philips, Saeco und weitere Marken und geben auf jede Reparatur 24 Monate Garantie.
Kaffeevollautomaten sind Verschleißgeräte mit hoher Nutzungsfrequenz. Ein Haushalt mit drei bis vier Tassen täglich bringt in fünf Jahren rund 6.000 Brühvorgänge zusammen, und jeder davon belastet Brühgruppe, Dichtungen und Mahlwerk. Anders als bei Waschmaschine oder Backofen kündigt sich der Defekt meist schleichend an: Der Kaffee wird dünner, die Crema bleibt aus, das Gerät braucht länger. Wer an diesem Punkt reagiert, kommt in der Regel mit einer Wartung statt einer Reparatur davon.
Viele Defekte lassen sich direkt bei Ihnen zu Hause beheben. Weil ein Kaffeevollautomat kompakt und gut transportabel ist, setzen wir ihn nach Absprache aber auch häufig in unserer Werkstatt instand – etwa wenn Brühgruppe, Mahlwerk, Dichtungen oder das Drucksystem mit Pumpe eine gründlichere Zerlegung erfordern oder eine komplette Entkalkung ansteht. So oder so nennen wir den Preis, bevor die Arbeit beginnt, und beheben nur, was wirklich nötig ist.
Diese Defekte sehen unsere Techniker im Rhein- und Ruhrgebiet am häufigsten. Wir diagnostizieren vor Ort und geben 24 Monate Garantie auf die Reparatur.
Die Maschine mahlt, aber es kommt kein Kaffee. Meist ist die Pumpe durch Kalk blockiert oder es hat sich Luft im System gezogen. Auch ein verkalkter Thermoblock und ein zugesetztes Ventil kommen infrage. Wir spülen das System und tauschen bei Bedarf die Pumpe.
Das Display meldet, dass die Brühgruppe fehlt oder blockiert. Ursache sind eingetrocknete Kaffeereste und ausgehärtete Dichtungen, die den Kolben festsetzen. Wir zerlegen die Brühgruppe, reinigen sie und ersetzen die Dichtungen und Schmierung.
Der Kaffee kommt lauwarm in die Tasse. Verantwortlich ist meist ein verkalkter oder defekter Thermoblock, seltener der Temperaturfühler. Wir messen die Brühtemperatur und entscheiden danach zwischen Entkalkung und Austausch.
Es kommen keine Bohnen durch, oder das Mahlwerk läuft laut. Häufig steckt ein Fremdkörper wie ein Steinchen zwischen den Mahlscheiben, oder die Scheiben sind nach Jahren stumpf. Beides lässt sich beheben, ohne das ganze Mahlwerk zu ersetzen.
Cappuccino kommt ohne Schaum oder das System saugt nicht an. Ursache sind eingetrocknete Milchreste im Milchventil, ein poröser Ansaugschlauch oder ein verstopfter Auslauf. Eine gründliche Reinigung des Milchwegs löst das in den meisten Fällen.
Die Aufforderung bleibt auch nach dem Entkalken stehen. Dann wurde das Programm nicht vollständig durchlaufen, der Zähler nicht zurückgesetzt oder die Wasserhärte ist am Gerät falsch eingestellt. Wir stellen den korrekten Wert für Ihr Leitungswasser ein.
Walter & Horn arbeitet herstellerunabhängig und repariert.
Kundendienst für folgende Marken: Miele, Siemens, Bosch und AEG. Wir übernehmen Diagnose, Ersatzteilbeschaffung und Reparatur für Geräte dieser Hersteller, an sieben Tagen die Woche von 7 bis 21 Uhr.
Sie erreichen uns Mo bis So von 7 bis 21 Uhr. Wir nehmen Marke, Modell und Fehlerbild auf und vereinbaren den Termin.
Wir fahren zu Ihnen nach Hause, in der Regel schon am selben oder nächsten Tag. Sie müssen nichts transportieren.
Der Techniker liest Fehlerspeicher aus, prüft die Bauteile und nennt Ihnen den Preis vor Beginn der Arbeit.
Sie entscheiden. Rechnet sich die Reparatur nicht, sagen wir das.
Liebe Mitarbeiter und ein Top Service. Meine Kaffeemaschine wurde professionell gereinigt. Der Kaffee schmeckt wie am ersten Tag.
Absolut empfehlenswert. Sehr freundliches Team und sehr kompetent. Habe Retro Geschirrspüler und Jura Vollautomaten reparieren lassen. Alles sehr zeitnah und zu einem sehr fairen Preis. Immer wieder gerne 😊
Klaus, bester Mann! Super lieb, tolles Gespräch neben einer tollen Beratung gehabt.
Meine Lebensretter! Super schnell und freundlich, so muss das sein!
Ein Kaffeevollautomat der Mittelklasse kostet neu zwischen 500 und 1.200 Euro, Geräte von Jura und Miele liegen darüber. Als Faustregel gilt: Liegen die Reparaturkosten über 50 bis 60 Prozent des heutigen Neupreises, raten wir ab. Bei Vollautomaten fällt die Rechnung häufiger zugunsten der Reparatur aus als bei anderen Hausgeräten, weil die typischen Arbeiten wie Brühgruppendichtungen, Entkalkung, Mahlscheiben oder Pumpe im überschaubaren Rahmen liegen und ein Neugerät vergleichsweise teuer ist. Teuer wird es nur bei einem Defekt der Hauptplatine. Bei einem älteren Gerät mit Elektronikschaden sagen wir Ihnen offen, dass sich der Austausch eher rechnet.
Ja. Anfahrt, Diagnose und Kostenvoranschlag kosten im gesamten Rhein- und Ruhrgebiet dieselben 19 Euro. Es gibt keinen Aufschlag für die Fahrt über eine Stadtgrenze.
Wir das gesamte Rhein- und Ruhrgebiet erreichen. Je nach Ort und Verkehrslage sind unsere Techniker in der Regel innerhalb von 20 bis 45 Minuten bei Ihnen. Termine vergeben wir meist für denselben oder den nächsten Tag.
Wir reparieren Jura, DeLonghi, Siemens, Philips, Saeco, Bosch, Melitta, Krups, Miele, Nivona, WMF, Gaggia, Sage, Severin und AEG. Für die Ersatzteilbeschaffung hilft uns die genaue Modellbezeichnung, die meist auf der Rückseite oder unter dem Wassertank steht.
Als Faustregel gilt: Übersteigen die Reparaturkosten 50 bis 60 Prozent des heutigen Neupreises, lohnt sich die Reparatur meist nicht mehr. Bei Vollautomaten lohnt sie sich vergleichsweise oft, weil Brühgruppendichtungen, Entkalkung und Mahlscheiben im überschaubaren Rahmen liegen. Teuer wird nur ein Defekt der Hauptplatine.
Ja. Auf jede durchgeführte Reparatur und alle eingebauten Ersatzteile gibt es 24 Monate Garantie. Sie erhalten die Zusage schriftlich mit der Rechnung.
Von unserer Werkstatt fahren unsere Techniker täglich in die Städte der Region. Für einige Orte haben wir eigene Seiten, die weiteren fahren wir ebenso zuverlässig an.
Anfahrt und Kostenvoranschlag 19 Euro, 24 Monate Garantie, erreichbar Mo bis So von 7 bis 21 Uhr.