Öffnungszeiten Mo – So  7 – 21 Uhr
0201 61548160
Unabhängige Fachwerkstatt für Samsung Geräte

Samsung Kundendienst
im Rhein- und Ruhrgebiet

Anfahrt + Kostenvoranschlag nur 19€
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Ihre Werkstatt für Samsung Geräte

Samsung Kundendienst
im Rhein- und Ruhrgebiet

Samsung baut viele Waschmaschinen und Trockner mit Display und App-Anbindung, dazu kommen Geschirrspüler, Backöfen und Herde für den Haushalt. Bei Waschmaschinen finden Sie oft die Bezeichnung EcoBubble, die für ein Schaumverfahren beim Waschen steht. Über das Display und die begleitende App lassen sich Programme wählen, Restlaufzeiten ablesen und Meldungen anzeigen. Genau diese Elektronik macht ein Samsung Gerät bedienfreundlich, sie kann aber auch die Fehlersuche anspruchsvoller machen, wenn eine Anzeige im Display erscheint.

Walter & Horn ist seit 1994 auf die Reparatur von Hausgeräten spezialisiert. Unsere Techniker fahren durch das gesamte Rhein- und Ruhrgebiet. Erreichbar sind wir Mo bis So von 7 bis 21 Uhr unter 0201 61548160. Anfahrt und Kostenvoranschlag kosten pauschal 19 Euro.

Zwei Techniker von Walter und Horn bei der Reparatur eines Samsung Hausgeräts in der Werkstatt
Samsung Geräte

Diese Samsung Geräte
reparieren wir

Für die folgenden Gerätearten übernehmen wir Diagnose, Ersatzteilbeschaffung und Reparatur. Zu jeder Art finden Sie eine allgemeine Geräteseite mit allen Details.

Samsung Waschmaschinen

Modelle mit EcoBubble und App-Funktionen. Wir kümmern uns um Abpumpen, Schleudern, Lager und Elektronik. Mehr zur Waschmaschinen Reparatur.

Samsung Trockner

Wärmepumpentrockner mit Display, die nicht mehr trocknen oder eine Meldung anzeigen. Details zur allgemeinen Trockner Reparatur.

Samsung Geschirrspüler

Spülmaschinen, die nicht sauber spülen, Wasser stehen lassen oder nicht starten. Mehr zur Geschirrspüler Reparatur.

Samsung Backöfen

Backöfen, die nicht heizen, die Temperatur nicht halten oder eine Anzeige zeigen. Zur allgemeinen Backofen Reparatur.

Samsung Herd und Ceranfeld

Kochfelder, bei denen einzelne Zonen ausfallen oder die Bedienung nicht reagiert. Mehr zur Herd und Ceranfeld Reparatur.

Ihr Samsung Gerät ist nicht dabei?

Rufen Sie kurz an, wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir Ihr Modell reparieren können. Erreichbar Mo bis So von 7 bis 21 Uhr unter 0201 61548160.

Typische Fehlerbilder

Womit Samsung Geräte
oft zu uns kommen

Samsung zeigt viele Störungen als Anzeige im Display. Eine solche Anzeige grenzt den Bereich ein, nennt aber nicht das defekte Teil. Deshalb prüfen wir vor Ort, statt aus der Ferne zu raten.

Wasser bleibt in der Trommel

Die Samsung Waschmaschine bricht das Programm ab und das Wasser läuft nicht ab. Häufig sitzt Flusenfilz in der Laugenpumpe oder das Flusensieb ist verstopft. Wir prüfen Pumpe und Ablauf und reinigen oder tauschen das betroffene Bauteil.

Lautes Poltern beim Schleudern

Rumpeln oder Wandern beim Schleudern deutet auf ausgeschlagene Trommellager oder verschlissene Stoßdämpfer hin. So ein Schaden kündigt sich über Wochen an. Wer früh reagiert, schont den Laugenbehälter und spart Kosten.

Anzeige im Display, Gerät stoppt

Samsung Geräte zeigen oft eine alphanumerische Anzeige, wenn etwas nicht stimmt. Die Anzeige verweist auf einen Bereich wie Zulauf, Ablauf, Temperatur oder Sensorik. Wir lesen die Meldung und den Fehlerspeicher aus und suchen das Teil, das den Fehler wirklich auslöst.

Trockner wird nicht mehr warm

Beim Samsung Wärmepumpentrockner bleibt die Wäsche feucht oder die Trockenzeit steigt stark an. Ursache sind oft ein verstopfter Wärmetauscher, ein defekter Feuchtesensor oder ein Problem im Kältekreis. Wir prüfen die Luftführung und die Sensorik.

Geschirrspüler spült nicht sauber

Der Samsung Geschirrspüler lässt Rückstände auf dem Geschirr oder pumpt nicht ab. Meist stecken zugesetzte Sprüharme, ein verstopfter Ablauf oder eine schwache Umwälzpumpe dahinter. Wir reinigen, messen durch und tauschen bei Bedarf.

Backofen heizt nicht oder Kochzone fällt aus

Beim Samsung Backofen bleibt die Temperatur aus oder wird nicht gehalten, oft wegen eines defekten Heizelements oder Temperaturfühlers. Beim Ceranfeld fällt eine einzelne Zone aus oder die Bedienung reagiert nicht. Wir grenzen den Defekt durch Messung ein.

Ersatzteile

Original oder
geprüfte Alternativteile

Für Samsung Geräte verbauen wir Original-Ersatzteile oder geprüfte Alternativteile in vergleichbarer Qualität. Welche Variante sinnvoll ist, hängt vom Modell, dem Alter des Geräts und der Verfügbarkeit ab. Sie erfahren vor der Reparatur, welches Teil eingebaut wird und was es kostet. Damit ein Defekt möglichst beim ersten Termin behoben ist, führen unsere Fahrzeuge ein sortiertes Lager mit gängigen Bauteilen mit. Auf jede durchgeführte Reparatur und alle verbauten Teile geben wir 24 Monate Garantie.

Kurz zusammengefasst

Samsung Kundendienst
auf einen Blick

Walter & Horn ist eine unabhängige Fachwerkstatt und repariert Samsung Hausgeräte im gesamten Rhein- und Ruhrgebiet.

  • Betrieb: Walter & Horn, Fachbetrieb seit 1994, Werkstatt
  • Leistung: Reparatur von Samsung Waschmaschinen, Trocknern, Geschirrspülern, Backöfen und Herden
  • Anfahrt und Kostenvoranschlag: pauschal 19 Euro
  • Garantie: 24 Monate auf Reparatur und Ersatzteile
  • Ersatzteile: Original oder geprüfte Alternativteile
  • Erreichbarkeit: Mo bis So, 07 bis 21 Uhr, unter 0201 61548160
  • Einzugsgebiet: im ganzen Rhein- und Ruhrgebiet
  • Bewertung: 4,5 Sterne bei über 70 Google-Bewertungen
FAQ

Häufige Fragen zum
Samsung Kundendienst

Wir reparieren Samsung Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Backöfen sowie Herde und Ceranfelder. Kaffeevollautomaten gehören nicht zu unserem Samsung-Programm. Die Diagnose findet bei Ihnen zu Hause statt, damit kein Transport nötig ist.

Samsung Geräte zeigen im Display häufig alphanumerische Anzeigen, die einen Fehlerbereich eingrenzen, nicht das defekte Bauteil. Wir lesen die Anzeige und den Fehlerspeicher vor Ort aus und prüfen, welches Teil den Fehler tatsächlich auslöst, bevor wir Ihnen einen Preis nennen.

Wir verwenden Original-Ersatzteile oder geprüfte Alternativteile in vergleichbarer Qualität. Welche Variante passt, hängt vom Modell und der Verfügbarkeit ab. Sie erfahren vor der Reparatur, welches Teil verbaut wird und was es kostet.

Anfahrt, Diagnose und Kostenvoranschlag kosten pauschal 19 Euro. Auf jede durchgeführte Reparatur und alle verbauten Teile geben wir 24 Monate Garantie, schriftlich mit der Rechnung.

Samsung Gerät defekt?
Wir kommen zu Ihnen.

Unabhängige Fachwerkstatt im Rhein- und Ruhrgebiet: Anfahrt und Kostenvoranschlag 19 Euro, 24 Monate Garantie, erreichbar Mo bis So von 7 bis 21 Uhr.

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Stand: 17.09.2026