Walter & Horn repariert Herde und Ceranfelder im gesamten Rhein- und Ruhrgebiet. Der Fachbetrieb besteht seit 1994 und hat seine Werkstatt an der Kölnerstraße 48/50. Von dort fahren unsere Techniker täglich in die umliegenden Städte und reparieren direkt bei Ihnen zu Hause. Erreichbar sind wir Mo bis So von 7 bis 21 Uhr unter 0201 61548160. Anfahrt und Kostenvoranschlag kosten pauschal 19 Euro. Auf jede durchgeführte Reparatur geben wir 24 Monate Garantie.
Ein ausgefallenes Kochfeld ist ein Notfall, weil die Küche damit praktisch stillsteht. Wir reparieren Ceran-, Induktions- und Gusskochfelder in der Regel im ersten Termin. Zu den häufigen Themen gehören eine Kochzone ohne Funktion, ein Glasbruch am Ceranfeld, eine nicht mehr reagierende Touch-Bedienung, Fehler in der Kochfeld-Elektronik sowie defekte Herdplatten. Weil unsere Fahrzeuge mit gängigen Ersatzteilen und Messtechnik ausgestattet sind, lässt sich vieles sofort erledigen. Fehlt ein spezielles Teil, beschaffen wir es kurzfristig und vereinbaren einen zweiten Termin.
Bei Kochfeldern ist der Elektroanschluss ein Thema für sich. Die Geräte hängen am Starkstrom und sind fest angeklemmt, häufig als Backofen-Herd-Kombination an einer gemeinsamen Anschlussdose. Der Anschluss und das Neuklemmen erfolgen bei uns immer durch eine Elektrofachkraft. Fällt eine Kochzone oder eine ganze Feldhälfte aus, prüfen unsere Techniker zuerst Klemmung und Phasen, bevor ein Bauteil getauscht wird. Manchmal liegt der Fehler nicht am Gerät, sondern an einer gelösten Klemme, und die Reparatur bleibt dann sehr günstig.
Diese Defekte sehen unsere Techniker im Rhein- und Ruhrgebiet am häufigsten. Wir diagnostizieren vor Ort und geben 24 Monate Garantie auf die Reparatur.
Eine einzelne Zone bleibt kalt, die übrigen funktionieren. Bei Ceranfeldern ist der Strahlungsheizkörper durchgebrannt, bei Induktionsfeldern die zugehörige Induktionsspule oder deren Leistungsmodul. Wir messen die Zone durch und tauschen gezielt.
Das Feld lässt sich nicht bedienen oder schaltet selbstständig ab. Ursache ist meist Feuchtigkeit unter der Glaskeramik, ein verschmutzter Sensorträger oder ein Defekt am Bedienmodul. Häufig hilft schon das Trocknen und Neuabgleichen der Sensorik.
Ein Riss in der Glaskeramik ist ein Sicherheitsproblem, weil Flüssigkeit an die Elektrik gelangen kann. Das Feld sollte bis zur Reparatur nicht mehr benutzt werden. Wir prüfen, ob sich die Glaskeramikplatte für Ihr Modell einzeln ersetzen lässt.
Das Gerät geht mitten im Betrieb aus. Bei Induktion ist meist der Kühllüfter verstopft und die Leistungselektronik schaltet wegen Übertemperatur ab. Bei Ceranfeldern deutet es auf einen defekten Temperaturbegrenzer hin.
Codes wie F0, E5, ER22 oder eine blinkende Zonenanzeige verweisen auf Sensorik, Übertemperatur oder ein Kommunikationsproblem zwischen Bedien- und Leistungsteil. Wir lesen den Code aus und ordnen ihn dem Modell zu.
Ein leises Summen im Betrieb ist bauartbedingt normal. Lautes Brummen oder Pfeifen deutet dagegen auf einen unruhig laufenden Lüfter, ein loses Spulenpaket oder ungeeignetes Kochgeschirr hin. Wir grenzen das vor Ort ein.
Walter & Horn arbeitet herstellerunabhängig und repariert.
Kundendienst für folgende Marken: Miele, Bosch, Siemens, AEG, Bauknecht, Beko, Samsung, Electrolux und Whirlpool. Wir übernehmen Diagnose, Ersatzteilbeschaffung und Reparatur für Geräte dieser Hersteller, an sieben Tagen die Woche von 7 bis 21 Uhr.
Sie erreichen uns Mo bis So von 7 bis 21 Uhr. Wir nehmen Marke, Modell und Fehlerbild auf und vereinbaren den Termin.
Wir fahren über die Autobahnen im Rhein- und Ruhrgebiet zu Ihnen nach Hause. Sie müssen nichts transportieren.
Der Techniker liest Fehlerspeicher aus, prüft die Bauteile und nennt Ihnen den Preis vor Beginn der Arbeit.
Sie entscheiden. Rechnet sich die Reparatur nicht, sagen wir das.
1a Montage Team – nach der schnellen Reparatur seriös eingebaut von Herrn Geiger und Dumke. Einfach nur spitze, zu jeder Zeit würde ich auf dieses Team zurückgreifen.
Sehr netter Handwerker und top Service! An einem Sonntag gekommen, Gerät kontrolliert – keine unnötigen Reparaturen, sondern ehrliche Einschätzung der Situation.
Bester Service, sehr gute Beratung, sehr professionell, schnelle Reparatur, kompetent und auch in Notsituationen erreichbar. Ich habe nur gute Erfahrungen mit der Firma gemacht und empfehle uneingeschränkt weiter.
TOP Handwerker mit ❤️ und Verstand! Reibungslose Kommunikation, Planung und Ablauf, das alles zu mehr als fairem Preis! Superlieber Chef incl. Mitarbeiter.
Ein Ceranfeld der Mittelklasse kostet neu zwischen 300 und 700 Euro, ein Induktionsfeld liegt darüber. Als Faustregel gilt: Liegen die Reparaturkosten über 50 bis 60 Prozent des heutigen Neupreises, raten wir ab. Ein einzelner Strahlungsheizkörper oder ein Bedienmodul liegt meist deutlich darunter und lohnt sich auch bei älteren Feldern. Anders ist es bei einem Sprung in der Glaskeramik: Für viele Modelle ist die Platte als Ersatzteil teuer oder gar nicht mehr lieferbar. Dann ist der Austausch die wirtschaftlichere Lösung, und wir sagen Ihnen das vor Ort.
Ja. Anfahrt, Diagnose und Kostenvoranschlag kosten im gesamten Rhein- und Ruhrgebiet dieselben 19 Euro. Es gibt keinen Aufschlag für die Fahrt über eine Stadtgrenze.
Wir erreichen das Rhein- und Ruhrgebiet über A40, A42 und A52. Je nach Ort und Verkehrslage sind unsere Techniker meist innerhalb von 20 bis 45 Minuten bei Ihnen. Termine vergeben wir in der Regel für denselben oder den nächsten Tag.
Nein. Durch einen Riss kann Flüssigkeit an die stromführenden Teile gelangen. Schalten Sie das Feld über die Sicherung ab und benutzen Sie es nicht weiter. Wir prüfen, ob die Glaskeramikplatte für Ihr Modell als Ersatzteil lieferbar ist.
Ja. Wir reparieren Induktionsfelder aller gängigen Hersteller, darunter defekte Induktionsspulen, Leistungsmodule, Kühllüfter und Sensorbedienungen. Die Ersatzteile unterscheiden sich von Ceranfeldern, deshalb hilft uns die Modellnummer schon am Telefon.
Ja. Auf jede durchgeführte Reparatur und alle eingebauten Ersatzteile gibt es 24 Monate Garantie. Sie erhalten die Zusage schriftlich mit der Rechnung.
Von unserer Werkstatt fahren unsere Techniker täglich in die Städte des NRWs. Für viele Städte gibt es eigene Serviceseiten, weitere Orte bedienen wir ebenfalls zuverlässig.
Anfahrt und Kostenvoranschlag 19 Euro, 24 Monate Garantie, erreichbar Mo bis So von 7 bis 21 Uhr.